в действительно всё не так, как на самом деле.
просил должностную инструкцию -сказали смотреть в служебной программе.
нашел в сети у кого-то, заинсталил. почты тупо нет.
полез дальше искать саму инструкцию -нашел файл "ебать его ОТЧЁТ!!!!" даже стрёмно смотреть что там )